RETOURNEREN & RUILEN

 

HOE RETOURNEER IK MIJN BESTELLING?

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen aan webshop@b1fashion.nl en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres in Barneveld. Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. 

We zullen het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

 

RUILEN

Wil je jouw item ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen aan webshop@b1fashion.nl en vermeld daarin je naam, je ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres in Barneveld. 

B1 Fashion

Langstraat 85a

3771 BC Barneveld

LET OP: Vergeet bij aanmelding niet je ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.

LET OP: Vergeet de pakbon niet bij je retour te voegen.

Nadat je jouw retour hebt aangemeld zorgen wij ervoor dat je de goede maat kan bestellen (mits deze op voorraad is). De aangemelde bestelling dient binnen 2 dagen verstuurd te worden.

Let op: Heb je een artikel van de DagDeal gekocht en is het niet de goede maat? Het is niet mogelijk een dag deal item te ruilen voor dezelfde actieprijs nadat de actie is verlopen. De deal is alleen die dag geldig. Bij twijfel van maat raden wij je aan twee maten te bestellen om teleurstelling te voorkomen!

 

RETOUR

Als wij jouw retour hebben ontvangen wordt binnen 7 werkdagen het geld retour gestort.

– Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen

– Beautyartikelen, oorbellen en lingerie/badkleding kunnen niet geretourneerd worden

РArtikelen die Make-up vlekken bevatten na het passen zullen niet retour worden geaccepteerd 

– De kosten van retourzending zijn voor de afzender

– Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 7 werkdagen het geld terug storten op je rekening.

Let op! Heb je een item beschadigd ontvangen? Neem dan direct contact met ons op.

Let op! De retourkosten zijn voor eigen rekening.